Si no encontrás tu respuesta, escribime ¡Estoy para ayudarte!
¿A través de cuál empresa envían mi compra? Con la que vos prefieras de estas:
Correo Argentino.
E-pick.
ANDREANI
*También podés RETIRAR GRATIS tu compra por mi taller en Palermo (con cita previa)
¿Qué costo tiene un envío?
En cada producto tenes un calculador de costos de envío que, con sólo ingresar tu código postal, te permite saber cuál va a ser el costo de envío a tu localidad. Tené en cuenta que el costo varía en función del tamaño del paquete. Para tener un valor más exacto, lo ideal es que agregues todos los productos que te gusten al carrito y desde ahí mismo calcules el envío.
¿Cómo sé que voy a recibir mi compra?
Cuando envío tu pedido te comunico el número de seguimiento por mail para que puedas seguirlo desde la web de la empresa de logística.
¿Qué pasa si llega mi pedido y no estoy para recibirlo?
Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie para abrirles, la empresa de logística lleva tu paquete a la sucursal más cercana para que puedas retirarlo durante 5 días.
¿Qué pasa si pasan más de 5 días y no voy a retirar mi pedido a la sucursal?
La empresa de logística activa la devolución. Es un proceso que puede demorar 10 días hábiles o más. Finalmente, el paquete vuelve a nuestras manos. Una vez que recibimos el pedido, chequeamos que esté todo en perfecto estado y coordino con vos el nuevo envío. Esta operación implica un nuevo costo de envío que está a tu cargo y se paga únicamente por transferencia bancaria.
* Si algún producto llega a mi dañado por la manipulación de la empresa de logística se repone sin cargo. Sí el producto en cuestión no está en stock coordino con vos cómo resolverlo. Una vez definidos todos los detalles vuelvo a hacer el envío.
Si elijo retirar por Taller en Palermo, ¿Cuánto tiempo tengo para buscarlo?
Tenés 7 días corridos desde el día que confirme el retiro de tu pedido. No te olvides!!
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